Het parochiekantoor is vanwege vakantie gesloten in week 30 - 32, de periode van 20 juli - 10 augustus.
Wijziging bereikbaarheid
Vanaf 13 augustus verandert onze bereikbaarheid:
- Woensdag van 9:30 - 12:00 alleen telefonisch of per mail bereikbaar. Of op afspraak. Het loket onder de toren is dicht.
- Donderdag van 9:30 - 12:00: telefonisch of aan het loket onder de toren.
Wij zien de laatste jaren een verschuiving in hoe mensen de parochie willen bereiken. Bijna iedereen kiest voor mailen of appen, waardoor de activiteit aan het loket sterk afneemt. In de praktijk wordt er vooral aangebeld voor het maken van afspraken over grafrechten of contante betalingen. Leveranciers of onderhoud gaan sowieso alleen op afspraak.
Bezoek kantoor op afspraak en betalingen
Zoals u gewend bent van de gemeente, banken, de tandarts en de medische instanties, is zomaar binnenlopen niet meer van deze tijd. Daarom:
- Afspraken over facturen of grafrechten worden op donderdag alleen kort behandeld. Heeft u uitgebreide vragen over reserveringen, of wilt u betalingsregelingen treffen, stelt u die eerst per mail en dan maken wij een bel-afspraak of eventueel nodigen wij u uit voor een gesprek op het kantoor.
- Betalingen van grafrechten of misintenties willen wij het liefste per bank (daarvoor hoeft u niet langs te komen) of met pin/contactloos. Contante betalingen van grafrechten moeten een uitzondering zijn. Vanwege de wetgeving rond witwassen kan ook de parochie niet doorgaan met grote bedragen contant aannemen. Boven 3000 euro is dat wettelijk verboden, maar wij willen omwille van de veiligheid contante betalingen vermijden.
- Als u ondanks het bovenstaande contant komt betalen, krijgt u een kwitantie. Wilt u meer komen bespreken dan betalen, moet u een afspraak maken.
- De pastorie of het kantoor van het familiepastoraat zijn niet bestemd voor vragen die door het kantoor moeten worden behandeld. Inzake grafrechten heeft u altijd voldoende tijd om contact op te nemen.
Wij rekenen op uw begrip.
